Далее классифицируем атрибуты с помощью метода Кано, разбив их на категории необходимых, линейных, привлекательных и безразличных.
В таблице 3 представлены атрибуты, которые преимущественно относятся к категории необходимые.
Таблица 3 - Необходимые атрибуты
|
Атрибуты |
Частота отнесения к категориям КАНО, % |
Значимость, сред. балл(0-10) |
СКО |
| |
М |
О |
А |
I |
R |
Q | | |
|
Наличие сушильного шкафа |
20 |
10 |
40 |
30 |
0 |
0 |
8,5 |
1,16 |
|
Облицовывание кромок влагостойкой и ударопрочной пленкой ПВХ |
70 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
9,0 |
0 |
|
Элементы защиты мебели от попадания влаги, тепла (в случае нахождения мебели рядом с плитой и мойкой) и защита углов |
70 |
0 |
0 |
30 |
0 |
0 |
9,4 |
0,37 |
Из таблицы 3 видно, что наличие сушильного шкафа 20% потребителей отнесли к необходимым атрибутам, 40% считают привлекательным и безразличным 30%. Облицовывание кромок влагостойкой и ударопрочной пленкой ПВХ 70% потребителей отнесли к необходимым атрибутам, 30% считают привлекательным. Элементы защиты мебели от попадания влаги, тепла (в случае нахождения мебели рядом с плитой и мойкой) и защита углов 70% потребителей отнесли к необходимым атрибутам, 30% считают безразличным.
В таблице 4 представлены атрибуты, которые преимущественно относятся к категории линейные.
Таблица 4 - Линейные атрибуты
|
Атрибуты |
Частота отнесения к категориям КАНО, % |
Значимость,сред. балл (0-10) |
СКО |
| |
М |
О |
А |
I |
R |
Q | | |
|
Наличие ножек |
60 |
0 |
0 |
40 |
0 |
0 |
9,5 |
0,5 |
|
Эргономичность |
30 |
30 |
30 |
10 |
0 |
0 |
9,2 |
0,52 |
Перейти на страницу:
1 2 3 4
